Le Creazioni di Sarah

Condizioni di vendita
Questo documento riassume le condizioni di vendita per gli articoli acquistati attraverso il sito web www.lecreazionidisarah.com
Accettando la consegna dei prodotti acquistati, il Cliente conferma l'accettazione delle condizioni di vendita di seguito riportate.
Le Creazioni di Sarah si riserva il diritto di variare il contenuto di tali condizioni. Eventuali modifiche si intendono valide dal momento della loro pubblicazione sul sito. L'attività responsabile del servizio è: Le Creazioni di Sarah - Via Enrico Felice 3 - 15020 Cerrina AL


Informazione sui prodotti
Caro cliente,
tutti gli articoli che trovi esposti nel mio sito sono realizzati artigianalmente e quindi non sottoposti ai controlli di legge.

Utilizzo tessuti americani che acquisto dagli Usa e dal Regno Unito. Li lavo appena arrivano presso il mio laboratorio per verificare la qualità dei colori.
Utilizzo anche tessuti di ottima qualità italiana che acquisto direttamente in fabbriche del Biellese.
Tutti i prodotti di stoffa devono essere lavati a 30° e centrifugati come delicati.

Per quanto concerne le pitture, utilizzo prodotti acrilici a base d'acqua e quindi atossici, i lavori sui tessuti (tovagliette dipinte....) possono essere lavati a 30° e centrifugati come delicati.

Le porcellane (mug, tazzine, barattoli...) possono essere lavate in lavastoviglia, mentre per gli altri prodotti è sufficiente un panno umido.

I prodotti non sono sottoposti ai controlli a norma di legge, quindi se destinati ai bambini, vi raccomando di non lasciarli incostuditi, piccole parti come bottoni, fibie, potrebbero essere scuciti o scollati e provocare il soffocamento del bambino.

Grazie per la fiducia accordatami
sarah

Spese di spedizione e imballaggio e pagamenti
Le Creazioni di Sarah ha deciso di effettuare le spedizione utilizzando le poste italiane -SDA: Per i pagamenti si può scegliere tra:
Bonifico Bancario,
Ricarica Postpay,
Carta di credito tramite Paypal (con addebito di 2.50€)

Spedizioni nazionali , 1/4 gg consegna €18,00 (Assicurazione inclusa)
Spedizioni nazionali in contrassegno, 1/4 gg consegna €25.00 (Assicurazione inclusa)

Visto i continui rialzi di prezzo delle spedizioni, nel caso in cui il pacco fosse leggero si può optare per una raccomandata.

Alla conferma dell'ordine vi verrà inviata in automatico una email di riepilogo, una volta verificato l'ordine vi invierò una email con i dati per effettuare il pagamento.



Prezzi
I prezzi applicati a ciascuna vendita sono indicati nel catalogo del venditore in vigore al momento dell'acquisto. I prezzi sono esposti in moneta Euro e si intendono fermi ed irrevocabili fino ad una diversa pubblicazione sul sito. Ai prezzi non viene applicata IVA poichè il venditore effettua operazioni ai sensi del art. 1 legge finanziaria 2008 - Regime dei minimi.
Eventuali modifiche non verranno applicate agli ordini già ricevuti. Nel sito web sono indicati il prezzo Iva compresa. . L'area di APPARTENENZA del Cliente viene considerata l'area di DESTINAZIONE della merce. Al valore totale dell'ordine viene aggiunto un importo pari alle spese di spedizione e imballaggio. Questo importo viene calcolato in automatico e mostrato al cliente al momento dell'acquisto sulla base del peso e della destinazione della merce acquistata.


Tempi e modalità di consegna
La merce in pronta consegna verrà spedita il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento. Le Creazioni di Sarah darà immediata notifica via email.
Tutte le spedizioni sono assicurate, a tal fine è necessario che il cliente, all'atto del ricevimento della merce, verifichi attentamente l'imballo esterno. Qualora ne sia accertata la non perfetta integrità, il cliente dovrà immediatamente farlo presente al corriere, indicando espressamente nella bolla di consegna che la merce viene accettata con riserva. L'assicurazione non opera nel caso in cui il cliente abbia ricevuto il prodotto senza verificarne l'imballo e senza esprimere riserve.

Sconti e promozioni
Nel caso di sconti o promozioni, inserire il codice nel form dell'ordine. Quando vi invierò l'email di conferma con tutti i dati per effettuare il pagamente troverete anche il totale aggiornato, al netto dello sconto.
In caso di pagamento con Paypal, prima di pagare attendete la richiesta di pagamento che vi invierò direttamente dal mio account di paypal

Tutela della Privacy ai sensi della Legge 31/12/1996 N. 675.
Con la compilazione del modulo d'ordine, acquisite l'informazioni di cui all'art. 10 della legge 675/96, il Cliente dà il suo consenso a mettere a disposizione i suoi dati personali che saranno utilizzati ai soli fini commerciali, fiscali, amministrativi e informativi inerenti all'attività della Ditta.
Ai sensi dell'art. 10 della Legge N° 675 del 31.12.1996 (Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali), la Ditta, con riferimento ai dati personali acquisiti o che verranno acquisiti in relazione ai rapporti contrattuali intercorsi con il Cliente o a quelli che potranno essere tenuti in futuro, informa che:

- la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica; che i dati personali sono e saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza e comunque nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei;
- la raccolta dei dati personali ha natura obbligatoria, dovendosi dar corso agli adempimenti di legge anche fiscale;
i dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze esclusivamente per lo svolgimento del rapporto con la Ditta e nell'ambito degli incarichi alla essa conferiti;
- in qualsiasi momento il Cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli, integrarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo alla sede della Ditta
il titolare del trattamento dei dati è Sarah Zaramella, rappresentante legale della Ditta.

Diritto di Recesso (D.Lgs. n.185/99)
I prodotti per cui l'acquisto ed i pagamento viene perfezionato sul nostro sito, come per tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto del bene al netto delle spese di spedizione e di incasso.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.
b) prodotti "su misura" o "al taglio".
c) prodotti deperibili con data di scadenza inferiore ai 12 mesi.
d) prodotti "Prenotati" dal consumatore.
e) cartamodelli, epattern.


Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Le Creazioni di Sarah di Sarah Zaramella, via Enrico Felice n. 3 15020 Cerrina Al.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, all'indirizzo che provvederemo a comunicarre.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.


Foro competente
Per qualunque controversia, e' competente il Foro di Alessandria (Italia).

Lingua
Le presenti condizioni di vendita sono redatte e visibili in lingua italiana. Per l'esecuzione, l'applicazione e l'interpretazione delle condizioni di vendita, l'unica versione che farà fede tra le parti è quella in lingua italiana.

Assistenza
Le Creazioni di Sarah garantisce e riserva ai clienti un accurato Servizio Clienti che risponderà ad ogni richiesta d'informazione e accoglierà eventuali suggerimenti e reclami. Si accede al Servizio Clienti inviando un messaggio di posta elettronica utilizzando il form presente nella pagina "contatti".